Een aanvraag indienen – Hoofdpagina Modulari Support

Waar gaat je vraag over?

E-mailadres

Wat is je ordernummer?

Deze vind je in de opdrachtbevestiging (e-mail) en op het verzendlabel.

Wat is de oorzaak van het probleem?

We sturen kosteloos onze nieuwe zwarte plaatjes naar je op. Heb je forex of aluminium? Zou je dan de wandelementen eerst willen ontvetten? Druk de plaatjes daarna stevig aan zoals in deze video. https://modulari.com/videos/_montage/zwarte-plaatje.mp4(optioneel)

<img src="https://modulari.com/images/_service/witte-plaatjes-hechting.png" />(optioneel)

Heb je de muur schoongemaakt voor het ophangen?

Wij sturen kosteloos nieuwe strips naar je op. Omdat de normale strips niet goed hechten op je muur kun je nu kiezen voor krachtige of permanente strips. In de afbeeldingen hieronder zie je de verschillen per strip.(optioneel)

In bijna alle gevallen is de oorzaak stof of vettigheid op de muur. Je kunt het beste de muur eerst op de volgende manier schoonmaken en daarna een nieuwe test uitvoeren:(optioneel)

<img src="https://modulari.com/images/_service/montage-stappen.png" />(optioneel)

Heb je nog voldoende strips om opnieuw te testen?(optioneel)

Wij sturen kosteloos nieuwe strips naar je op. Je kunt in dit geval ook kiezen voor onze krachtige of permanente strips. In de afbeeldingen hieronder zie je de verschillen per strip.(optioneel)

<img src="https://modulari.com/images/_service/plakstrips-soorten.png" />(optioneel)

Welke plakstrips zou je willen ontvangen?

Voor hoeveel wandelementen heb je nieuwe strips nodig?

Voor hoeveel wandelementen heb je nieuwe plaatjes en magneten nodig?

Zijn er ook wandpanelen beschadigd geraakt?

Deze maken we uiteraard opnieuw voor je, indien hier kosten aan verbonden zijn nemen we eerst contact met je op. Upload hieronder een foto van de beschadiging en ook een duidelijk overzicht van de foto's die opnieuw moeten worden gemaakt.(optioneel)

Hide form subject(optioneel)

Onderwerp

Opmerkingen:

Laat het ons gerust weten als we nog iets anders voor je kunnen betekenen.

<img src="https://modulari.com/images/_service/instructie-detail.png" />(optioneel)

Upload hier de bijlages(optioneel)

description(optioneel)

Laat het ons weten als we nog iets anders voor je kunnen betekenen(optioneel)

field modifier(optioneel)

{{field_modifier id="5532532544146" exclude="ticket-field_normal-strips"}}

exclude damage values(optioneel)

{{field_modifier id="6108491451154" exclude="schade_oorzaak_verzending,schade_oorzaak_gebruiker"}}

Bijlagen(optioneel)

Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten